“师傅，您的车需要用尾气处理液吗？现在有促销活动，买尾气处理液送卓玛泉，这天气车里闷热。

     近期，面对激烈的尾气处理液市场竞争，汕头石油积极开展市场调研，立足客户需求，采取组合营销模式，开展尾气处理液促销活动，并通过加大力度宣传、加强客户走访、强化员工培训等措施，带动了尾气处理液热销。7月，该公司尾气处理液营业额完成计划132.3%，同比增长51.8%。

     为了促进尾气处理液销售，进一步增强客户满意度，该公司将尾气处理液和卓玛泉两种重点商品进行打包销售，客户购买2桶尾气处理液即赠送1组卓玛泉，还可使用“满100元减40元”、“满100元减30元”等电子券消费，深度挖掘客户的二次需求，受到了不少客户的青睐。该公司线上线下相结合，加大尾液促销活动的宣传力度，一方面借助海报、LED显示屏等打出“买尾液送卓玛泉”的促销标语，在油站显眼处设置商品组合堆头，进一步营造浓厚的活动氛围，另一方面借助微博、微信等新媒体平台，大力宣传尾气处理液买赠活动，吸引“粉丝”的关注，将线上客户引至线下消费。

      在做好站内宣传的同时，该公司还鼓励员工主动“走出去”，重点加强对物流车队等客户的走访开拓，积极宣传尾液促销活动，并为客户提供送货上门等贴心服务，增强客户对中石化品牌和服务的认同，引导客户参与活动，享受优惠。此外，该公司还大力推进员工销售培训，借助班前班后会等契机加强尾气处理液的产品知识和营销技巧的培训，并强化考核激励，每天对每个门店尾气处理液销售情况进行通报，营造比学赶帮超的良好氛围，激发每位员工的销售动力。